Livraison & Expédition
Paiement à la livraison
Dans la majorité des zones que nous desservons, les commandes Oxenwell sont proposées avec paiement à la livraison.
Cela signifie que vous pouvez généralement recevoir votre commande avant d'effectuer le paiement selon les conditions confirmées avec notre équipe.
Confirmation de votre commande
Après votre commande, notre équipe ou notre partenaire de livraison peut vous contacter afin de confirmer :
les produits commandés ;
votre numéro de téléphone ;
l'adresse ou la zone de livraison ;
les conditions de livraison applicables.
Frais de livraison
La livraison est gratuite dans la majorité des zones que nous desservons.
Cependant, certaines destinations peuvent nécessiter des frais supplémentaires de livraison, de transport ou de logistique.
Si des frais s'appliquent, ils vous seront toujours communiqués avant l'expédition de votre commande.
Zones particulières
Certaines localités peuvent se trouver en dehors de nos zones habituelles de livraison.
Dans ce cas, un paiement anticipé total ou partiel peut exceptionnellement être demandé avant l'expédition.
Aucune condition supplémentaire ne doit vous être imposée sans qu'elle vous ait été communiquée et confirmée au préalable.
Délais
Les délais varient selon le pays, la ville, la disponibilité du produit et le service de livraison utilisé.
Notre équipe vous communiquera les informations de livraison disponibles lors de la confirmation de votre commande.